Vše o nákupu

Garance vrácení peněz

Naše společnost Vám garantuje vrácení peněz. Více se dozvíte v sekci reklamace, případně nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@stackerdiet.com

 

Doprava

Všechny objednávky jsou odeslány po připsání peněžních prostředků na náš bankovní účet či na účet PayPall. Všechny objednávky jsou obvykle odeslány do 24 pracovních hodin po zaplacení. Po odeslání Vaší objednávky obdržíte informaci na Váš e-mail, který jste zadali při objednávce, že Vaše objednávky byly odeslány.

 

STANDARDNÍ DORUČENÍ – Česká Republika - Česká Pošta

Poštovné u všech objednávek činí 39 Kč.

Poštovné zdarma je při nákupu nad 2.000,- korun českých.

 

STANDARDNÍ DORUČENÍ - Evropa- Česká Pošta

Poštovné – Zdarma u všech objednávek nad 2.800,- korun českých. V případě nákupu pod 2.800,- je poštovné ve výši

Standardní dodací lhůty: 3-5 pracovních dnů (+ 1 den v případě doručování do P. O. Boxu)

Většina objednávek je doručována tímto způsobem.

 

EXPRESNÍ DORUČENÍ- DHL

Rychlejší doručení než Standardní doručení.

Poštovné v případě Expresního doručení se odvíjí dle země doručení. Při objednávce se Vám zobrazí cena za doručení do vybrané země.

Expresní dodací lhůty: 1-2 dny

 

Platby

Akceptujeme pouze platbu přes platební bránu PayPal, platbu kreditní kartou přes bránu PayPal nebo platbu bankovním převodem.

Všechny objednávky jsou zpracovávány po potvrzení platby.

 

Reklamace

 

Výměna a vrácení peněz

Doručené a nepoškozené zboží můžete vrátit zpět na naši adresu:

Stacker Diet s.r.o.

Chudenická 1059/30

Praha 102 00

Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení na vaši adresu. Po obdržení vráceného zboží, vrátíme finanční prostředky na váš bankovní účet nebo na účet PayPal. Vrácení finančních prostředků je z pravidla do 3 pracovních dnů od převzetí vráceného zboží. V případě výměny zboží, nové zboží pošleme, jakmile obdržíme vrácené zboží, odeslání zboží je zpravidla do 3 pracovních dnů.

Poškozená zásilka

V případě, že Vám dopravní společnost přiveze poškozenou zásilku, tak zásilku vůbec nepřebírejte. Dopravní společnost nám poškozenou zásilku vrátí a my Vám obratem pošleme novou zásilku. V případě převzetí poškozené zásilky si nechte dopravní společností potvrdit, že zásilka byla doručena poškozená.

Nedoručená zásilka

V případě, že Vám zásilka nebyla doručena, prosím kontaktujte nás na e-mail: info@stackerdiet.com

Situaci prověříme s naší přepravní společností.

 

V případě dotazů nás prosím kontaktujte na: info@stackerdiet.com