Retouren

Reklamation

Warenumtausch und Geldrückerstattung

Die zugestellte und unbeschädigte Ware können Sie an unsere Adresse zurückschicken:

Stacker Diet s.r.o.

Chudenická 1059/30

Praha

102 00

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung auf Ihre Adresse zurücksenden oder umtauschen. Nach dem Erhalt der zurückgeschickten Ware weisen wir Finanzmittel auf Ihr Bankkonto oder auf PayPal-Konto zurück. Die Rückerstattung von Finanzmitteln erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Übernahme der zurückgesendeten Ware. Beim Warenumtausch senden wir die neue Ware, sobald wir die rückgesendete Ware erhalten. Die Absendung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen.

Beschädigte Sendung

Falls die Transportgesellschaft Ihnen eine beschädigte Sendung liefert, übernehmen Sie bitte eine solche Sendung überhaupt nicht. Die Transportgesellschaft bringt uns die beschädigte Sendung zurück und wir senden Ihnen sofort eine neue Sendung. Falls Sie die beschädigte Sendung übernehmen, lassen Sie sich von der Transportgesellschaft bestätigen, dass die Sendung beschädigt geliefert wurde

Nichtzugestellte Sendung

Falls Ihnen die Sendung nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@stackerdiet.com

Wir überprüfen die Situation mit unserer Transportgesellschaft.

Bei anderen Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@stackerdiet.com